レンタルの流れ（お申込みから返却まで）
衣装をお選びください
当ホームページにてご希望の衣装をお選びください。
※サイズなど衣装・レンタルに関するご質問・ご相談等はお気軽にご連絡ください。
ご近隣にお住まいで、試着をご希望の方はご来店いただき、試着・ご相談が可能です。
その際も、お気軽に店頭までお越しください。>> 店舗紹介・マップへ
お申込み
ご希望の衣装のページにて「買い物かごに入れる」のボタンを押してご注文ください。
続いて「ご注文者情報・送付先」など、画面に従いご入力ください。
ご注文が完了すると、ご注文内容の確認のため、自動送信にてメールが届きます。
ご注文内容を今一度ご確認頂き、ご不明な場合は速やかにご連絡いただきますようお願いいたします。
また、ご確認メールが届かない場合、メールアドレスの入力間違い等考えられますのでお問い合わせ頂きますよう、お願いいたします。
迷惑メールフォルダに入ってしまうケースもございますので、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダもご確認ください。
ご注文承りメールを送信いたします
お申込み後、24時間以内に「ご注文承りメール」をお送りいたします。
「ご注文承りメール」には、ご注文内容、ご注文合計金額のほか、商品の到着日、代金のお支払い方法、発送先のご住所などを記載しておりますので、ご確認お願いいたします。
代金のお支払い
「ご注文承りメール」の内容をご確認いただき、ご指定のお支払い方法にて決済をお願いいたします。
お支払いは「銀行振込」「代金引換（現金・クレジット）」がご利用いただけます。
- 銀行振込」の場合、事前振込となります。
指定の期日までにお振り込み頂きますようよろしくお願いいたします。 - 「代金引換」の場合、事前の決済はありません。
商品到着時に宅配便ドライバーにお支払いください。
商品の発送
お客様のご希望の配達日時（通常、ご利用日の２日前）に、ご指定のお届け先へお送りいたします。
発送完了メールを送信いたします
商品の発送と合わせて、お客様宛に「発送完了メール」をお送りいたします。
宅配便の伝票番号をお知らせいたしますので、宅配会社ホームページにて配達状況をご確認いただくことできます。
商品の到着
商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにてご確認ください。
お届けした商品に不良がないか、ご注文頂いた商品が揃っているか、などご確認ください。
万が一、不良や欠品等がありましたら、至急ご連絡頂きますようお願いいたします。
即日、正しい商品をお送りいたします。
場合によっては再発送できないこともありますので、その際はレンタル料金の全額をご返金いたします。
お支払い頂いたレンタル料金のご返金以上の責務は負いかねますのでご了承の上、お申し込みください。
※レンタル商品の性格上、商品の多少の不都合はご容赦願います。
ご利用日
安心してご利用いただけるよう「あんしん補償」をご用意しております。
食べ物・飲み物などをこぼしてしまった、どこかにひっかけて破れてしまった、などの場合、相応のクリーニング代、補修代をご請求させていただくことになります。
そのような場合でも、安心してご利用いただけるようご注文時に「あんしん補償」もご一緒にお申込みください。
商品のご返却
※クリーニングは不要です。
ご利用後はシミ・汚れ等をチェックしてください。
シミ・汚れ・破れなどございましたら、返却シートにその内容をご記入ください。
小物などとお届けした内容すべてを一緒にケースに入れてください。
ご返却は同封の「着払い伝票」にて、ご利用日当日か、翌日中にご発送いただきますようお願いいたします。
※ご返却が遅れる場合はご連絡をお願いいたします。
延滞料がかかる場合がございます。
商品の当店到着・ご返却完了メールをお送りいたします
商品が当店に届き次第、商品の内容・返却シートを確認いたします。
確認完了後、「ご返却完了メール」をお送りいたします。
